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- CIF: P6600003E
- C/ Julián Romero, nº 20 – 16003 – Cuenca (España)
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Condiciones de venta de productos
Uso de datos
La venta de artículos a través de esta página web es realizada por Fundación de Cultura Antonio Pérez con domicilio en calle Ronda de Julian Romero, 20. 16001 Cuenca, inscrita en el Registro Mercantil de Cuenca, al Tomo XXX, Sección General, Folio XXX, Hoja XXXXXX, inscripción X, NIF P6600003E y correo electrónico info@fundacionantonioperez.com
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Uso de la página web de la Fundación Antonio Pérez
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Disponibilidad de los productos
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Cómo realizar un pedido
Para realizar un pedido deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Autorizar pago». Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido («Confirmación de Pedido»). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado («Confirmación de Envío»).
Esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido. Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para subsanar el error.
Corrección de errores
Podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad y Cookies dirigiéndose a la Fundación Antonio Pérez a través del correo administracion@fundacionantonioperez.com.
Disponibilidad y entrega de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le informaremos de los plazos en los que sería posible servirle el pedido. Si no estuviera de acuerdo con éstos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado en un plazo máximo de 14 días a contar desde la fecha de abono.
Antes de formalizar el pedido usted deberá seleccionar la modalidad de entrega que más se ajuste a sus necesidades. Salvo que hayamos acordado otra cosa, le enviaremos el pedido consistente en el/los productos/s relacionados en cada Confirmación de Envío sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de la Confirmación de Pedido.
Tenga en cuenta que existen circunstancias imprevistas o extraordinarias que pueden afectar a la fecha de entrega. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba Causa de Fuerza Mayor como huelgas, cierres patronales, conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza, ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados; imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones, actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor.
Abono de la compra
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Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando y comprobando la información que en cada paso se le solicita. Durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
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Al hacer clic en «Autorizar Pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es de su propiedad. Se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no podremos formalizar ningún contrato con usted.
Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico. Para ello, necesitaremos los datos completos a nombre de quién la solicita.
Política de devoluciones
Su satisfacción es nuestro objetivo. Tiene usted derecho a devolución del producto adquirido en un plazo de 14 días naturales justificando su decisión.
Para ejercer el derecho de devolución, deberá usted notificarnos a Fundación de Cultura Antonio Pérez con domicilio en calle Ronda de Julián Romero, 20. 16001 Cuenca o a través del correo electrónico administracion@fundacionantonioperez.com, su decisión de desistir del contrato. Debe ponerse en contacto con nosotros para que podamos organizar la recogida en su domicilio.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida. Le devolveremos el total pagado por su pedido y por el mismo medio que realizaste su pedido.
No incurrirá en ningún gasto adicional como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza y las características de los bienes.
Podrá realizar las devoluciones a través de un mensajero que enviaremos a su domicilio.
Envíe el artículo en el mismo paquete en que lo recibió y con los documentos que lo acompañen. Si ya no tiene el embalaje original, puede devolver sus artículos utilizando cualquier otro embalaje, siempre y cuando esté cerrado correcta y adecuadamente para evitar el extravío o daño de los artículos.
Si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.
Tenga en cuenta que, habiéndose producido la entrega del pedido, en caso de ejercer el derecho legal o contractual de devolución, cuando sea usted el que organice el transporte del mismo, sin que por tanto dicho servicio haya sido ofrecido por nosotros, no podremos asumir el riesgo sobre el paquete de devolución cuando se refiera a causas no imputables a la Fundación Antonio Pérez. Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas.
El reembolso de los gastos únicamente se realizará cuando el derecho a devolución se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que el producto haya sido entregado en nuestras instalaciones.
Si recibimos un artículo fuera del plazo estipulado, en mal estado, con contenido erróneo o que, en definitiva, no reúna las características para poder desistir del contrato, no tendrá derecho al reembolso.
Recuerde que usted será responsable del contenido del paquete de devolución. En el caso que exista un error en el contenido del paquete de devolución no imputable a Fundación Antonio Pérez, estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes en caso de ser posible gestionar la devolución del paquete a su atención. Quedan en todo caso a salvo los derechos y acciones reconocidos por la legislación vigente.
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros.
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Devoluciones no válidas
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Devoluciones en Canarias, Ceuta y Melilla
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